Dernière mise à jour : avril 2026
Conditions générales de vente
Vendeur
PassPass (SAS), 7 rue de la Brise, 27370 Saint-Pierre-des-Fleurs — support@passpass.io
Objet
Les présentes CGV régissent l'achat de la formation en ligne « Agent de conciergerie » proposée par PassPass sur le site agents.io
Prix
La formation est proposée au prix de 120 € TTC. Ce prix inclut l'accès à l'ensemble des vidéos, documents et ressources pédagogiques, ainsi que le passage de l'examen de certification.
Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe. La commande est confirmée à réception du paiement. Un email de confirmation t'est adressé avec tes accès à la plateforme de formation.
Accès à la formation
L'accès est activé dans les 24h suivant la confirmation du paiement. La formation est accessible en ligne, à ton rythme, sans limite de durée.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec ton accord préalable. En accédant aux contenus de la formation après ton achat, tu renonces expressément à ton droit de rétractation.
Responsabilité
PassPass s'engage à fournir un accès continu à la formation. En cas d'indisponibilité technique prolongée, PassPass s'engage à en informer les utilisateurs et à prendre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de PassPass.